นโยบายบริษัท - SILKSPAN LMS

หลักสูตร

ทั้งหมด

WELCOME TO SILKSPAN

นโยบายบริษัท

ความรู้เกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์

ความรู้เกี่ยวกับใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย

หมวดหมู่ย่อย:

กรณีศึกษา

Cyber Security Awareness

ประกาศนโยบาย

กรณีศึกษาที่ 1 เรื่อง : 17.02.2025_Leadadd ได้มาตราฐานตามกรอบกติกาหรือไม่

กรณีศึกษาที่ 2 เรื่อง : 17.02.2025_ลูกค้าร้องเรียนผ่าน Google review.ขาดการติดตามจากพนักงาน

กรณีศึกษาที่ 3 เรื่อง : 24.02.2025_ฝ่ายปฏิบัติการเงินเร่งรัดให้ CEO ทำจ่ายเงิน 50,000 บาทให้บริษัทประกันโดยไม่มีคำอธิบาย

กรณีศึกษาที่ 4 เรื่อง : 28.02.2025_LeadชนDBกับRN_Cashierทำการยกเลิกระบบคำสั่งจากทีมที่ไม่ได้ปิดขาย

กรณีศึกษาที่ 5 เรื่อง : 28.02.2025_LeadชนWQกับRN,WQปิดขายแต่RNดันงานเข้าระบบก่อน

กรณีศึกษาที่ 6 เรื่อง : 01.03.2025_LeadแจกชนDBกับRN.ส่งQR Codeให้ลูกค้าวันเดียวกันทั้ง2ทีม

กรณีศึกษาที่ 7 เรื่อง : 1.03.2025_Lead แจกชน WQ กับ RN , WQปิดขายแล้ว แต่ลูกค้ายกเลิกภายหลัง เปลี่ยนมาทำกับ RN

กรณีศึกษาที่ 8 เรื่อง : 18.03.2025_นำระบบ PSC ชึ้นใช้งานเฟสแรก

กรณีศึกษาที่ 9 เรื่อง : 19.03.2025_Server มีปัญหา 2 วัน

กรณีศึกษาที่ 10 เรื่อง : 31.03.2025_ลูกค้าร้องเรียนผ่านCEO,พนักงานไม่แก้ไขปัญหาพร้อมวางสายการสนทนา

กรณีศึกษาที่ 11 เรื่อง : 25.03.2025_ลูกค้าร้องเรียนทาง Google review.ไลน์แชทมีเพียงข้อความอัตโนมัติตอบกลับ

กรณีศึกษาที่ 12 เรื่อง : 02.05.2025_ลูกค้าแจ้งผู้บริหารถึงเรื่องความพยายามในการนำเสนอสินค้า