เอกสาร Decision - SILKSPAN LMS

หลักสูตร

ทั้งหมด

WELCOME TO SILKSPAN

นโยบายบริษัท

เอกสาร Decision

เอกสาร SCOM

เอกสาร HR

ความรู้เกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์

ความรู้เกี่ยวกับใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย

หมวดหมู่ย่อย:

Decision 1 - 12

Decision 13 - 24

กรณีศึกษาที่ 14 เรื่อง : 14.05.2025_รีวิว1ดาว มีเพียงข้อความอัตโนมัติตอบกลับ

กรณีศึกษาที่ 15 เรื่อง : 17.05.2025_รีวิว1ดาว ติดตามกรมธรรม์

กรณีศึกษาที่ 16 เรื่อง : 16.06.2025_LEADชน RNกับDB ติดต่อลูกค้าช้า,ดันงานผิดกติกา

กรณีศึกษาที่ 17 เรื่อง : 11.07.2025_LEADชน RNกับDB ลูกค้าเป็นครอบครัวเดียวกัน

กรณีศึกษาที่ 18 เรื่อง : 11.07.2025_ลูกค้าขอยกเลิกประกัน เพราะตอบไลน์ช้า

กรณีศึกษาที่ 19 เรื่อง : 11.07.2025_รีวิว1ดาว บริการหลังการขายช้า

กรณีศึกษาที่ 20 เรื่อง : 22.07.2025_LEADชน WQ BKKกับPHS ลูกค้าเปลี่ยนประเภทประกันภัย

กรณีศึกษาที่ 21 เรื่อง : 22.07.2025_เกิดข้อผิดพลาดในการจ่ายค่าตำแหน่งของพนักงานสาขา PHS

กรณีศึกษาที่ 22 เรื่อง : 31.07.2025_ลูกค้าให้คะแนน Google Review 1 ดาวร้องเรียนเกี่ยวกับบริการหลังขาย